Assistenza
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assistenza@check-impresa.comApri l’emailDomande frequenti
Quale PDF devo caricare?
La situazione contabile o il bilancio di verifica stampato dal programma di contabilità, con i saldi dei conti. Per TeamSystem va bene l’interrogazione INQSIT stampata in PDF, anche con “Microsoft Print to PDF”. Scansioni e foto non sono accettate, perché i numeri non si possono leggere con certezza.
Perché mi fa delle domande sui conti?
Quando un conto può stare in più voci di bilancio, per esempio un finanziamento che non dice se scade entro l’anno, preferiamo chiederlo invece di indovinare. Le risposte vengono ricordate: dal caricamento successivo quegli stessi conti non te li chiediamo più.
I conti non quadrano: cosa faccio?
Di solito un conto è stato letto o classificato male. Apri l’elenco completo dei conti nella pagina di verifica: puoi correggere la voce di qualsiasi conto e il controllo si aggiorna subito.
Posso correggere un check-up già generato?
Sì: nella pagina del check-up usa “Rivedi le risposte e rigenera”. Torni alle domande con le risposte già compilate.
Come esporto il report in Word?
Nella pagina del check-up clicca “Scarica in Word”. Il file si apre con Word e si può modificare e commentare. Il logo e l’intestazione si impostano una volta per tutte da Account.
Come disdico l’abbonamento?
Da Account → “Fatture, metodo di pagamento e disdetta”. Resti attivo fino alla fine del mese già pagato.
Dove trovo le fatture?
Le ricevute di pagamento sono in Account. La fattura elettronica ti arriva nel cassetto fiscale tramite SDI, con i dati che hai indicato per la fatturazione.